Fehlerhilfe
Einstellungen oder Presets sind weg
3 Prüfschritte, sortiert nach Häufigkeit. Für alle WLED-Controller mit ESP32.
Prüfe in dieser Reihenfolge: die häufigste und einfachste Ursache kommt zuerst. Meist ist die Ursache nach zwei, drei Schritten gefunden.
Häufigste Ursache
Gesichert? Config → Security & Updates: Konfiguration und Presets regelmäßig als Datei sichern. Daraus lässt sich alles in Sekunden wiederherstellen.
Geführt prüfen, Schritt für Schritt
Gesichert?
Config → Security & Updates: Konfiguration und Presets regelmäßig als Datei sichern. Daraus lässt sich alles in Sekunden wiederherstellen.
Nach Update oder Neuinstallation?
Ein Neuflashen über USB mit Löschen setzt alles zurück. Normale Updates über die Oberfläche behalten Einstellungen in der Regel.
Preset gespeichert, nicht nur eingestellt?
Änderungen an Farbe und Effekt sind erst nach „Save“ in einem Preset dauerhaft. Für den Start ein Boot-Preset festlegen (Config → LED Preferences).
Sicherheit
Vor Arbeiten an Kabeln das Netzteil vom Netz trennen. Arbeiten an der 230-V-Seite nur durch eine Elektrofachkraft.
Weiterführende Hilfe
Für Gewerbe
Nicht gelöst? Der WLED-Support von LED-Emotion (typisch 30 Minuten per Fernwartung oder Telefon) findet die Ursache meist sofort: Support anfragen · 05132 8305530.
Andere Probleme
- Es leuchtet gar nichts
- Flackern, Glitzern oder zufällige Farben
- Farben stimmen nicht (Rot ist Grün …)
- Zum Ende hin rötlich, gelblich oder dunkler
- Controller im Netzwerk nicht erreichbar
- Zu dunkel, obwohl Helligkeit auf Maximum
- Glimmt oder blitzt im ausgeschalteten Zustand
- Controller startet ständig neu
- Reagiert nicht auf Musik
- Fernbedienung reagiert nicht
- Leuchtet nur bis zu einer Stelle
- Zweiter Ausgang oder Zone bleibt dunkel
- Effekte ruckeln oder laufen langsam
- Streifen, Netzteil oder Controller wird heiß
- Weiß sieht bläulich, rosa oder ungleichmäßig aus
- Update fehlgeschlagen oder Controller startet nicht mehr
- Home Assistant findet WLED nicht
- Zeitplan schaltet zur falschen Zeit
- Mehrere Controller laufen nicht synchron